HM集团举办AI培训，支持更高效的客户服务

7月8日，HM集团为销售、人力资源与财务、营销部门员工举办了人工智能培训课程。培训重点关注如何在日常工作中应用人工智能工具，更好地支持更高效的沟通和业务运营。

会议期间，员工们探讨了使用人工智能助手处理重复性任务、整理产品信息、改进工作准备的实用方法。对于使用不同仓库设备类别的团队，人工智能工具可以帮助进行与钢丝卷容器、洗衣车和邮政托盘等产品相关的信息管理和内容准备。

培训还介绍了AI助手定制的重要性以及正确的培训方法。构建有效的人工智能助手需要不断的调整和明确的指示，以确保生成的信息符合实际业务需求和产品知识。

对于服务全球客户的制造企业来说，人工智能在客户响应、产品沟通、内部协调等方面提供了额外的支持。通过减少花在日常任务上的时间，员工可以更多地关注客户需求、项目讨论和技术沟通。

HM 集团不断探索新技术的实际应用，以支持日常运营并为全球客户提供响应更快的服务。